Mes banques

Relation avec ma banque

Vidéos

À quoi sert une banque ?

Source : Banque de France
Temps de lecture
5 min

L'importance d'entretenir une bonne relation avec sa banque

Source : Banque de France
Temps de lecture
2 min

Mon banquier veut me voir. Comme si j’avais que ça à faire ! Ce serait bien qu’il comprenne que j’ai des journées bien remplies. Si je travaille autant, c’est aussi pour lui rembourser ce que je lui dois. Il peut passer à la boutique, venir voir la vitrine. Ça, au moins, c’est concret. Ça, ça fait venir le client.

Bon… C’est vrai, je rembourse toujours le prêt pour l’achat de mon local, et j’ai dû décaler le paiement d’une échéance à cause d’un problème de livraison de mon principal fournisseur. C’est pas de ma faute si mon fournisseur est en retard ! En tout cas, bonjour la confiance. Après 40 échéances payées à bonne date, un petit retard, et vlan, j’ai droit à une convocation. Sérieusement, c’est hallucinant, non ?
 

La réponse d’un expert : Patrice Lenoble, Adjoint au directeur régional (Banque de France, Île-de-France)

Hallucinant de votre point de vue mais il faut avoir à l’esprit que le banquier déteste les mauvaises surprises. Il est important pour vous de créer et de maintenir des relations de confiance avec tous les partenaires y compris vos banquiers, a fortiori celui qui a accepté de prendre des risques. C’est pourquoi il convient d’informer votre banquier régulièrement.

Pour cela, parmi les bonnes pratiques identifiées, parlez son langage en examinant non seulement le chiffre d’affaires mais aussi les marges et l’évolution de la trésorerie en expliquant les écarts. Il convient de dialoguer sur l’activité, mais sur ces sujets également, ce qui permet d’anticiper les difficultés et de les relativiser. Le banquier doit comprendre comment les choses évoluent dans votre entreprise, et dans votre cas, l’origine du report d’échéance.

Au final, rencontrer votre banquier ne vous fera pas perdre de temps mais au contraire va vous en faire gagner et vous permettra, avec son aide, de prendre de bonnes dispositions, en amont, en anticipant et en identifiant des opportunités ou des solutions.

Vos intérêts sont communs : la pérennité de votre entreprise et le cas échéant, son développement.

Autres médias

Comparateur des services bancaires
Temps de lecture
1 min
Simulateur

Comparateur des services bancaires

Source : tarifs-bancaires.gouv.fr
Voir le site
Incidents de paiement
Temps de lecture
2 min
Article

Incidents de paiement

Source : Service Public
Voir le site
Je clôture un compte bancaire
Temps de lecture
10 min
Article

Je clôture un compte bancaire

Source : Service Public
Voir le site
Modèles de lettres - crédits professionnels
Temps de lecture
2 min
Lettre type

Modèles de lettres - crédits professionnels

Source : Les clés de la banque
Voir le site
Modèles de lettres - moyens de paiement
Temps de lecture
1 min
Lettre type

Modèles de lettres - moyens de paiement

Source : Les clés de la banque
Voir le site
Glossaire financier
Temps de lecture
5 min
Outil pratique

Glossaire financier

Source : Comité Consultatif du Secteur Financier (CCSF)
Voir le site
Savoir parler à son banquier
Temps de lecture
2 min
Article

Savoir parler à son banquier

Source : Réseau Entreprendre
Voir le site
Modèles de lettres - compte professionnel
Temps de lecture
1 min
Lettre type

Modèles de lettres - compte professionnel

Source : Les clés de la banque
Voir le site

Banque de France - Accompagnement des Entreprises

Vidéos

Comment me faire aider ?

Source : Banque de France
Temps de lecture
2 min

Comment me faire aider ?

Mon mari en a ras-le-bol que tous les soirs, quand on rentre du travail, je lui raconte ma vie de chef d'entreprise. Et ma vie de patronne, c'est que le plus souvent, je me sens bien seule. Alors, lui, bon, il arrête pas de me dire "Entoure-toi, c'est pas bien de rester seule. Avec tous les acteurs qui gravitent autour des entreprises, doit bien y en avoir un ou deux qui seraient de bon conseil". Mais là où ça coince, c'est qu'il y en a tellement des acteurs. Et moi, je les connais pas tous. Alors comment savoir lesquels sont vraiment à même de m'aider en fonction de mon besoin du moment ? Bah je sais pas. C'est pas facile de savoir.

La réponse d'un expert
Lise Gandrille-Talarico, Responsable du service des entreprises et correspondant TPE de la Loire - Banque de France Auvergne-Rhône-Alpes

Peu de dirigeants se font accompagner par des réseaux professionnels, alors que l'écosystème des entreprises est extrêmement riche.

C'est pourquoi la Banque de France a mis en place un réseau de 102 correspondants pour les très petites entreprises dans tous les départements. Ils constituent une porte d'entrée pour les entrepreneurs. Leur mission : écouter et analyser vos besoins, identifier rapidement les meilleures solutions, vous orienter vers les organismes professionnels les plus adaptés pour répondre à vos nombreuses interrogations.

Ceci quelle que soit la phase du cycle dans laquelle vous vous trouvez : création, financement, mais aussi transmission, développement, ou prévention et traitement des difficultés. Ce réseau de proximité est totalement gratuit et vous permet de bénéficier de l'expertise d'un interlocuteur neutre et impartiale au service de l'entrepreneuriat.

Banque de France - Correspondants TPE/PME

Source : Banque de France
Temps de lecture
2 min

L'accompagnement des entreprises par la Banque de France

Vous gérez une entreprise ?

Au coeur de chaque département, nos correspondant TPE/PME sont à votre service pour répondre à vos questions, pour vous aider gratuitement, durant tous les stades de vie de votre entreprise.

Écoute, diagnostic, conseils et orientation

Expertise, confidentialité, proximité, gain de temps

Contactez votre correspondant TPE/PME départemental

  • Un numéro unique : 3414 (appel non surtaxé)
  • Une adresse mail pour chaque département tpmeXX@banque-france.fr (où XX correspond au numéro de votre département)

La Banque de France pleinement mobilisée pour vous accompagner

Autres médias

Banque de France - Entreprises
Temps de lecture
1 min
Site internet

Banque de France - Entreprises

Source : Banque de France
Voir le site

Mon financement

Autres médias

Le crédit professionnel
Temps de lecture
5 min
Article

Le crédit professionnel

Source : Les clés de la banque
Voir le site
Le contrat de prêt professionnel
Temps de lecture
5 min
Guide

Le contrat de prêt professionnel

Source : Les clés de la banque
Voir le site
Autorisation de découvert bancaire
Temps de lecture
5 min
Article

Autorisation de découvert bancaire

Source : Service Public
Voir le site
Découvert bancaire
Temps de lecture
1 min
Article

Découvert bancaire

Source : La Finance pour tous
Voir le site
Sociétés de caution mutuelle (SCM)
Temps de lecture
1 min
Article

Sociétés de caution mutuelle (SCM)

Source : Bpifrance Création
Voir le site
La caution
Temps de lecture
1 min
Article

La caution

Source : Bpifrance
Voir le site
Renégocier ou restructurer son crédit
Temps de lecture
1 min
Guide

Renégocier ou restructurer son crédit

Source : Les clés de la banque
Voir le site

Le jeu d'analyse financière #Aventure Entrepreneur

En jouant le rôle d’un chef d’entreprise de TPE ou PME le temps d’une partie, vous allez pouvoir vivre le quotidien d’un entrepreneur. Pas vraiment un long fleuve tranquille, avec ces évènements positifs et négatifs que vous rencontrerez au hasard du jeu et qui pourront bouleverser la vie de l’entreprise.

Placé au cœur de la réalité économique de l’entreprise, patron d’un jour, muni d’une fiche de pilotage, vous serez confronté à des choix stratégiques : lancement d'une campagne de publicité, acquisition d’une camionnette, embauche d’un commercial,… Mais vous devrez aussi relever des défis : ardoise d’un client, augmentation des prix énergétiques, perte de données… Le gagnant est celui qui présentera une fiche de pilotage avec les meilleurs indicateurs et ratios financiers.

arrow thin white